為了保障您的用卡安全，昆侖銀行根據(jù)近期不法分子非法利用網(wǎng)上銀行、電話等進(jìn)行欺詐的熱點(diǎn)問題，向我行銀行卡用戶提出相關(guān)安全用卡常識(shí)，使您的用卡生活更加精彩無憂！

　　用卡安全篇：

　　保護(hù)銀行卡片對于保護(hù)銀行卡內(nèi)資金至關(guān)重要。如果您的銀行卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費(fèi)或被惡意透支盜取錢財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。為此，您申領(lǐng)及使用銀行卡時(shí)切記注意以下事項(xiàng)：

　　(一)申辦銀行卡

　　開戶時(shí)如實(shí)填寫申請表并提供個(gè)人真實(shí)資料，務(wù)必留存本人手機(jī)號(hào)碼或常用電話號(hào)碼。詳細(xì)了解銀行卡領(lǐng)用和約及銀行卡章程，為防個(gè)人信息泄露，建議本人到銀行辦理開戶。

　　(二)領(lǐng)用銀行卡

　　領(lǐng)用銀行卡后，請立即在卡片背面簽名條上簽署與開戶申請表上相同的名字，并確保簽名清晰、持久。

　　(三)保管銀行卡

　　1. 不要將卡片置于空車上或辦公室等公眾場所保管，切忌將卡片隨行李托運(yùn)，或交與他人保管，或借給他人使用。

　　2. 將銀行卡與身份證件分開存放。

　　(四)保護(hù)銀行卡信息

　　1. 銀行卡有效期到期，補(bǔ)發(fā)新卡時(shí)，請將舊卡片的磁條（或芯片）銷毀。

　　2. 妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據(jù)。

　　3. 千萬不要將卡號(hào)告知不認(rèn)識(shí)的人或回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵件及短信，也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號(hào)信息。

　　4. 認(rèn)真核對銀行卡對賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請立即聯(lián)系我行。

　　密碼安全篇：

　　泄露了密碼的銀行卡猶如沒上鎖的百寶箱，因此，密碼的安全關(guān)系到銀行卡資金的安全。因此，設(shè)置及使用密碼時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

　　(一)設(shè)置密碼

　　1. 不要設(shè)置簡單數(shù)字排列的密碼或用生日日期、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼、家庭住址門牌號(hào)、郵編號(hào)等有關(guān)個(gè)人信息的數(shù)字作為您的銀行卡查詢密碼、取款密碼或網(wǎng)上支付密碼，以防被不法分子破譯。

　　2. 切勿將銀行卡密碼與在網(wǎng)上商戶使用的各類注冊密碼設(shè)置相同，避免因注冊密碼泄漏而導(dǎo)致銀行卡密碼同時(shí)失竊。

　　3. 銀行卡若為單位集體開辦，領(lǐng)用后及時(shí)修改初始密碼（包括查詢密碼和取款密碼） 。

　　(二)保管密碼

　　1. 善保管密碼，建議您不要將銀行賬戶和密碼等信息儲(chǔ)存在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電子郵件、以及容易被不法分子竊取的地方。

　　2. 切記任何人、任何機(jī)構(gòu)與任何組織無權(quán)知道您的密碼，您可拒絕任何企圖索取您銀行卡密碼的要求。謹(jǐn)防不法分子冒充銀行和公安機(jī)關(guān)工作人員騙取密碼。

　　3. 建議不定期修改銀行賬戶密碼。

　　ATM操作篇

　　ATM 是提供給廣大銀行卡用戶的具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務(wù)設(shè)備。它為您免去了柜臺(tái)前排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的煩惱，還能 24小時(shí)為您服務(wù)。因此，使用 ATM時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

　　(一)ATM 操作前

　　1. 刷卡進(jìn)入自助銀行的門禁無需輸入密碼。

　　2. 操作前，請您留意取款機(jī)具情況，如果發(fā)現(xiàn) ATM 上有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用并聯(lián)系我行。

　　3. 注意提防周圍的人。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請您立即離開，改用其它場所的 ATM，或直接到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。

　　4. 認(rèn)真識(shí)別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告請盡快與我行聯(lián)系。

　　(二)ATM 操作時(shí)

　　1. 不要接受“好心人”的幫助或其它人的詢問，謹(jǐn)防被他人引開注意力時(shí)，被騙子將卡調(diào)包。

　　2. 輸入密碼時(shí)，切記用手遮擋操作，以防不法分子窺視。

　　3. 如果 ATM 出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地?fù)艽蛭倚械目蛻舴?wù)熱線進(jìn)行求助。

　　4. 若您不會(huì)使用ATM操作，您可聯(lián)系我行客服熱線進(jìn)行咨詢，切記不要請他人協(xié)助完成取款操作，以防泄露您的卡片及密碼信息。

　　(三)ATM 操作后

　　1. 離開 ATM 前，請您別忘記取走您的銀行卡片與鈔票，并確認(rèn)取出的銀行卡是您本人的銀行卡。

　　2. 選擇打印 ATM 交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時(shí)處理、銷毀單據(jù)。

　　POS刷卡篇

　　進(jìn)行 POS刷卡交易時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

　　(一)刷卡前

　　為保障您的權(quán)益，請您在銀行卡背面簽名條上簽上本人姓名。

　　(二)刷卡時(shí)

　　1. 在商場刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。

　　2. 輸入密碼時(shí)，切記用手遮擋，防止不法分子偷窺。

　　(三)刷卡后

　　1. 不要在空白簽賬單或未填妥金額的簽賬單上簽名。

　　2. 在簽名前，請先確認(rèn)簽賬單所列的卡號(hào)、簽賬金額和幣別是否正確。

　　3. 簽賬單因錯(cuò)誤需重寫時(shí)，可要求要求商店人員將原簽賬單全部撕毀。

　　4. 若需當(dāng)場取消交易，或遇收銀員重復(fù)操作交易，可要求商店人員當(dāng)場撤消交易，恢復(fù)您的賬戶存款金額。

　　5. 簽賬后，應(yīng)確認(rèn)商店人員交還的卡片是您自己的卡片。

　　風(fēng)險(xiǎn)防范篇：

　　1. 建議熟記卡號(hào)和我行客服熱線，一旦卡片失竊或有可疑情況，請您盡快與我行聯(lián)系。

　　2. 請您保持通訊工具的暢通、有效。如果您的個(gè)人資料有任何更改（例如聯(lián)系方式、地址等有變動(dòng)），請及時(shí)到我行柜臺(tái)修改資料。

　　3. 若您即將出境，建議您聯(lián)系我行客服熱線反映出境行程等，以便保障您的用卡便利和交易順暢。

　　4. 警惕銀行卡短信詐騙。應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)可疑手機(jī)短信，如有疑問應(yīng)直接撥打我行客戶服務(wù)熱線進(jìn)行查詢，切記不要撥打短信中的聯(lián)系電話。

　　聯(lián)系方式：

　　昆侖銀行全國統(tǒng)一客服電話：95379

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